El programa de la CONFAVC ha permès detectar situacions de vulnerabilitat energètica i facilitar ajuts a 144 persones per reduir la factura de l’aigua, a més de tramitar sol·licituds del bo social elèctric
La iniciativa tindrà continuïtat a través del desplegament del programa europeu Citizen Doors, que té objectiu implicar la ciutadania en el marc democràtic
_____________________________________________________________________________
El projecte A-Porta ha assolit l’objectiu inicial de visitar 850 llars i ha beneficiat un total de 1.716 veïns i veïnes del Barri Centre de Salt. Aquest és el balanç que s’ha fet del primer any de funcionament d’aquesta iniciativa pionera a la demarcació, que es va posar en marxa el desembre passat amb l’objectiu de contribuir a la millora de la convivència, reforçar la xarxa veïnal i lluitar contra la vulnerabilitat energètica.
Implementat per la Confederació d’Associacions Veïnals de Catalunya (CONFAVC), a través d’un conveni amb l’Ajuntament de Salt i la Generalitat de Catalunya, el municipi s’ha convertit en el primer de les comarques gironines a desplegar aquest model. La iniciativa ha tingut un equip de 8 veïns i veïnes del barri formats i contractats com a «picaportes», una figura clau que ha permès connectar de tu a tu amb la ciutadania, escoltar les seves necessitats, oferir un acompanyament personalitzat i superar les barreres lingüístiques i digitals.
Segons les dades de balanç presentades en la memòria del projecte, l’equip de «picaportes» ha aconseguit contactar efectivament amb 700 de les 850 llars visitades. Finalment, s’han dut a terme 440 entrevistes completes amb una durada mitjana de 39 minuts cadascuna, 218 rebuigs i 42 visites ajornades. També s’han registrat 112 llars absents en el moment de la visita i 38 habitatges buits, la qual cosa suposa que el 82,16% de les llars han obert les portes. Aquestes entrevistes han permès conèixer de primera mà aspectes sobre convivència, serveis municipals, sentiment de pertinença al municipi o vulnerabilitat energètica, molt importants en el moment de decidir polítiques públiques des del govern municipal.
El programa també ha permès ajudar nombroses famílies del Barri Centre del municipi a pal·liar la vulnerabilitat energètica. En concret, s’ha aconseguit que 144 persones demanin bonificacions en el consum de l’aigua, s’ha facilitat la tramitació de desenes de sol·licituds del bo social elèctric i del qual el 37,7 de les famílies desconeixia l’existència, i s’han activat 62 seguiments intensius per superar traves administratives, com la manca de documentació o factures que no estan a nom propi, i que afecten el 30% de les llars entrevistades.
Aquest acompanyament és fonamental si es té en compte que prop d’una de cada quatre famílies del barri ha admès durant les entrevistes haver patit problemes greus per mantenir una temperatura adequada a casa seva: un 25,5% a l’hivern i un 23,9% a l’estiu. A més, un 9,3% de les llars (41 famílies) ha registrat retards en el pagament dels rebuts dels subministraments bàsics i s’han detectat 3 famílies que vivien directament sense subministrament d’aigua. Per això, el 65,52% dels seguiments dels “Picaportes” s’ha centrat en la revisió de factures, la tramitació de bonificacions i la derivació als Punts d’Assessorament Energètic i als Serveis Socials.
Respecte a l’impacte que ha tingut aquesta iniciativa al barri, un 91,4% de les persones ateses afirma haver après noves eines i un 80,2% assegura sentir-se molt millor gràcies al suport rebut. En aquest sentit, els veïns valoren positivament aspectes com la proximitat dels serveis, l’arrelament i el sentiment de pertinença, la cohesió comunitària i la tranquil·litat del barri, entre altres aspectes. Per contra, situen com a aspectes a millorar la neteja i el manteniment, el civisme, les infraestructures, la seguretat, l’habitatge i els serveis socials i de salut. A més, la iniciativa ha mobilitzat 76 veïns i veïnes disposats a implicar-se a l’Associació de Veïns.
“El balanç d’aquest primer any de l’A-Porta consolida el nostre model de governança de connectar directament amb el veïnat i ens aporta una radiografia social incalculable. Ens ha permès sentir el batec real del Barri Centre i disposar d’una eina fonamental per construir les polítiques públiques que la nostra ciutadania necessita i mereix”, ha valorat l’alcaldessa de Salt, Cristina Alarcón, que va assistir a la sessió de tancament del primer any del programa.
Per la seva banda, la primera tinent d’alcalde de Drets Socials i Serveis a les Persones, Fanny Carabellido, ha remarcat que “el programa posa de manifest que la intervenció comunitària de tu a tu és l’eix vertebrador per millorar el benestar a Salt. Hem convertit l’escolta activa en una palanca de transformació social i en un impuls definitiu per recuperar la força del teixit associatiu i la participació veïnal”.
El projecte A-Porta tindrà continuïtat al municipi gràcies a la seva inclusió en el Pla de Barris i Viles de Catalunya, una garantia per reforçar i assegurar la pervivència d’aquesta iniciativa.
Desplegament del projecte europeu Citizen Doors al Barri Centre
Ara, el projecte ha iniciat el desplegament de Citizen Doors, un programa finançat per la Unió Europea que vol reforçar el treball comunitari com a eina per impulsar la cohesió social, la inclusió i la participació democràtica des dels barris. El programa s’executarà de manera internacional a 3 països i 7 territoris de Bèlgica, França i Catalunya, on les intervencions tindran lloc al Barri Centre de Salt, on es preveu arribar a 614 immobles i al barri de Ca n’Anglada de Terrassa.
La primera etapa d’aquest desplegament, inclou l’inici de les visites porta a porta, que es faran al llarg d’aquest octubre i fins al primer semestre de 2027 i finalitzarà durant el segon semestre de 2027 amb espais d’anàlisi, debats i trobades de retorn entre el veïnat i les institucions en l’àmbit local, nacional i europeu.
La iniciativa, Citizen-Doors, està impulsada per la CONFAVC juntament amb VoisinMalin (França) i Régie des quartiers de Comines-Warneton (Bèlgica), subvencionada per la Unió Europea a través del programa Citizens, Equality, Rights and Values.
